Ova Ecommerce platforma pruža uslugu putem internet stranice na domeni www.tren.store. Usluga se sastoji iz pružanja informacija, online kupovine i transakcija, te upravljanjem sadržaja stranice. Na domeni www.tren.store određeni su uslovi i pravila prodaje i kupovine proizvoda u online trgovini. Uslovi korištenja napravljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača po međunarodnim običaima online poslovanja. Korištenjem Tren.Store trgovine svaki korisnik treba da pročita uslove korištenja te da iste uslove prihvati. Ukoliko se korisnik iz nekog razloga ne slaže sa uslovima korištenja online trgovine treba da se suzdrži od korištenja iste ili da obavijesti korisničku podršku o mogućim nedostacima ili greškama na e-mail adresu: info@tren.store.
Tren.Store trgovina dostupna je svaki dan u godini od 0-24 h. Pristup Tren.Store online trgovini ima svako lice koje ima pristup internetu i posjeduje internet pretraživač (browser) poput Chrome-a, Internet explorer-a ili Firefox-a. Kupovinu u Tren.Store trgovini može vršiti svako lice koje pročita i prihvati uslove korištenja. Takđer pristup online trgovini može biti onemogućen privremeno radi ažuriranja podataka, obnavljanja stranice ili nekih drugih tehničkih problema. Cijene navedene na Tren.Store izražene su u BAM valuti sa uračunatim PDV-om i vrijede u trenutku primanja tj. slanja narudžbe. Ponuda artikala na Tren.Store vrijedi do isteka zaliha ili do završetka objave ponude. Svaki korisnik Tren.Store trgovine samovoljno za svoje potrebe i na svoju odgovornost koristi sadržaje dostupne na stranici i samovoljno prihvata uslove korištenja. Svako nedozvoljeno, nezakonito korištenje i korištenje koje se protivi uslovima korištenja stranice Tren.Store podložno je tužbi. Fotografije proizvoda u trgovini Tren.Store mogu biti ilustrativne prirode i ne moraju odgovarati stvarnom izgledu proizvoda. Podaci o proizvodu i opis proizvoda na Tren.Store mogu sadržavati greške i podložni su promjenama i izmjenama. Tren.Store trgovina će nastojati da pruži što tačnije informacije i što preciznije da opiše dati proizvod kao i da fotografija proizvoda bude odgovarajuća. Korisnik ili kupac na stranici Tren.Store sam ocjenjuje tačnost informacija i vrši kupovinu samovoljno i na svoju odgovornost. Tren.Store neće biti odgovoran za štetu nastalu time što se kupac oslonio na informacije koje su date na stranici Tren.Store. Tren.Store nastoji dati najbolju moguću uslugu. Tren.Store ne može garantovati da će usluga odgovarati Vašim potrebama, te da će usluga biti bez grešaka. Ukoliko uočite neku od grešaka molimo da se obratite korisničkoj podršci na e-mail: info@tren.store. Na dijelu stranice koji je namijenjen za novosti i oglašavanje, oglašivači su odgovorni za materijale koji budu prikazivani kao i da su usklađeni sa Zakonom. Tren.Store nije odgovoran  za nepravilnosti ili greške marketinških materijala oglašivača. Tren.Store nije odgovoran za bilo kakvu štetu ili oštećenja opreme korisnika nastalu prilikom korištenja stranice Tren.Store. Korisnik je odgovoran za štete ili nepravilnosti nastale bilo kakvom greškom, prekidom konekcije, brisanjem, kašnjenjem u radu, prenosom, računarskim virusom, neovlaštenim pristupom, nemarom ili nekom drugom radnjom. Međusobna komunikacija koja se odvija putem ove stranice mora biti u skladu sa uslovima korištenja. Korisnici i posjetioci ove stranice ne smiju putem ove stranice objavljivati i prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju ili na bilo koji način krše prava drugih, materijali koji su nezakoniti, ugrožavajući, uvredljivi, klevetnički, koji ugrožavaju privatnost, koji su vulgarni ili na neki drugi način nepoželjni. Korisnik stranice Tren.Store ne smije koristiti stranicu za oglašavanje u bilo kakve komercijalne ili nekomercijalne svrhe. Materijali koji se nalaze na Tren.Store su pravo kompanije i zaštićeni su autorskim pravom, žigom i dizajnom. Svako kopiranje, objavljivanje i distribucija bez prethodnog odobrenja je strogo zabranjeno. Tren.Store može raskinuti saradnju sa bilo kojim korisnikom, kupcem u bilo kojem trenutku ukoliko smatra da je ponašanje korisnika, kupca neprihvatljivo i nije u skladu sa uslovima korištenja.