Privatnost Kupca

Prema regulacijama Europske unije dana 25.03.2011 godine obavezni smo obavjestiti Vas (korisnike, kupce) o spremanju male količine informacija na Vašem računaru ili pametnom telefonu te zatražiti Vaš pristanak. Male informacije koje budu spremljene uz Vaš pristanak na Vaš uređaj pomažu pri bržem otvaranju i pravilnom radu web stranice Tren.Store ili aplikacije Tren.Store.
Kako bismo bili u stanju ponuditi Vama (korisnicima, kupcima) najbolje i najjednostavnije korisničko iskustvo na Tren.Store i unaprijediti web stranicu i aplikaciju bilo bi poželjno da dozvolite spremanje malih datoteka na Vaš uređaj.
Ukoliko ne želite da spremite male datoteke na Vaš uređaj i tim ubrzate učitavanje web stranice ili aplikacije i dalje možete koristiti Tren.Store ali možda neke od mogućnosti koje nudi Tren.Store neće Vam biti dostupne.

Tren.Store sastavio je pravila o privatnosti kako bi služila onim korisnicima, kupcima ili posjetiteljima koji su zabrinuti kako se njihovi podaci koriste na Tren.Store.
Vaši osobni podaci mogu se koristiti samostalno ili s drugim podacima za identifikaciju, kontakt ili pronalaženje osobe, ili kako bi se identificiralo pojedinca.
Bilo bi poželjno da pažljivo pročitate naša pravila o privatnosti korisnika, kupca ili posjetitelja kako biste jasno razumjeli kako ćemo prikupljati, koristiti, štititi ili na treći način obrađivati Vaše osobne podatke na Tren.Store.
Tren.Store izjava o privatnosti korisnika odnosi se na sve naše sadašnje, bivše i buduće korisnike, kupce kao i posjetitelje. Posjetom stranicama koje su u vlasništvu Tren.Store pristajete na obrađivanje i prijenos Vaših podataka kako je to opisano u Izjavi o Privatnosti korisnika.

TREN.STORE IZJAVLJUJE:

Tren.Store neće prodavati, distribuirati ili na neki drugi način otkrivati informacije o korisnicima osim na Zahtjev od strane zakona, u slučaju javne sigurnosti ili po Sudskom nalogu.

Tren.Store učinit će sve da zaštiti osobne podatke korisnika ili kupca od trećih lica. Od Vas ćemo prikupljati samo nužne, osnovne podatke koji su nam potrebni za ispunjavanje naših obaveza.

Također Tren.Store će informisati korisnike i kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka i redovito davati korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime i/ili e-mail adresa ukloni s liste koje se koriste za marketinške kampanje.

Tren.Store također se strogo obavezuje da će čuvati Vaše osobne podatke i da će Vaši podaci biti dostupni samo uposlenim u Tren.Store kojima su Vaši podaci potrebni za obavljanje posla. Svaki od naših uposlenih pri stupanju u rad obavezuje se ugovorom o tajnosti podataka, povodom tog ugovora uposleni strogo mora čuvati tajnu o korištenju ili kupovini kupaca sa Tren.Store.

KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO:

Kada želite napraviti narudžbu i da ista bude dostavljena na Vašu adresu potrebni su nam Vaši određeni podaci kako bi to i ispunili.
Podatke koje nam trebate ostaviti kako bi pravilno odradili posao su sljedeći: Ime, Prezime, Grad, Poštanski broj, Adresa, Broj Telefona i E-mail adresa.
Ove podatke prikupljamo prilikom registracije, narudžbe, prijave na newsletter, ispunjavanja obrasca ili unosa podataka na našim stranicama ili aplikacijama.

KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE:

Vaše podatke koje prikupljamo koristimo u slijedeće svrhe:
Personalizaciju korisničkog iskustva, te kako bi omogućili dostaviti sadržaj i ponude za koje ste zainteresirani.
Za unaprjeđenje naših stranica i aplikacija kako bi Vam bolje služile.
Kako biste nam omogućili da Vam pružimo bolju uslugu prilikom odgovora na pitanja korisničkoj podršci.
Za bržu obradu financijskih transakcija, izdavanje ponuda i računa.
Za slanje elektronske pošte u vezi Vaše narudžbe ili drugih proizvoda i usluga.

KAKO ČUVAMO I ŠTITIMO VAŠE PODATKE:

Tren.Store web stranica i aplikacija redovno su nadzirani kako bi izbjegli sigurnosne propuste i poznate ranjivosti sistema kako bi Vaša posjeta i kupovina bila što sigurnija.
Vaši osobni podaci čuvaju se iza osigurane mreže te su isključivo dostupni samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sistemima, te su dužni čuvati informacije tajnima. Osim toga, sve osjetljive informacije koje nam dostavljate su šifrirane pomoću Transport Layer Security (TLS) tehnologije.
Sve transakcije obrađuju se kroz izdvojeni sigurnosni servis i nisu pohranjene ili obrađene na našim serverima.

DA LI PRIKUPLJAMO PODATKE DJECE ISPOD 13 GODINA?

U skladu s pozitivnim zakonskim normama, Tren.Store ne skuplja svjesno podatke o djeci ispod 13 godina starosti.

ŠTA JE KOLAČIĆ:

Kolačići su male datoteke koje stranica ili njegov davatelj usluga prenosi na tvrdi disk Vašeg uređaja putem web preglednika (ukoliko mu dopustite), a koji omogućuje sistemu stranice ili pružatelju usluga prepoznavanje Vašeg preglednika, te zadrže i zapamte određene informacije. Na primjer, mi koristimo kolačiće kako bi nam pomogli spremiti i obraditi proizvode u Vašoj korpi. Oni se, također, koriste kako bi nam pomogli u razumijevanju Vaših postavki temeljenih na prethodnoj ili trenutnoj aktivnosti na stranici, što nam omogućava pružanje Vama boljih usluga. Kolačiće, također, koristimo za pomoć pri prikupljanju sveobuhvatnih podataka o prometu na stranici i interakciji, a sve kako bismo mogli ponuditi bolje korisničko iskustvo i alate u budućnosti.

DA LI TREN.STORE KORISTI KOLAČIĆE?

Da koristimo kolačiće kao i 90% web stranica ali s primarnim ciljem kako bi naša web stranica i aplikacija Vama omogućile bolje korisničko iskustvo.

Tren.Store koristi sljedeće kolačiće:
– pomoć pri pohrani i obradi proizvoda u korpi,
– razumijevanje i spremanje korisnikovih postavki u svrhu budućih posjeta,
– prikupljanje sveobuhvatnih podataka o prometu i interakcijama na stranici kako bi ponudili bolje korisničko iskustvo i alate u budućnosti.

DA LI TREN.STORE KORISTI KOLAČIĆE TREĆE STRANE?

Koristimo nekoliko vanjskih servisa koji spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane Tren.Store, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti i tako korisniku olakšavaju pristup sadržaju.
Trenutno su omogućeni:
Mjerenje posjećenosti Google Analytics,
Servis za razgovor Chat.

ISPRAVAK OSOBNIH PODATAKA

Ako se Vaši osobni podaci (poput poštanskog broja ili adrese) promjene ili ako korisnik, kupac više ne želi našu uslugu, moguće je ispraviti, ažurirati ili ukloniti osobne podatake koje posjedujemo. To se može izvršiti slanjem e-maila na adresu: info@tren.store